Política de privacidade
Dados do proprietário do sítio Web:
NOME DA EMPRESA: TILOOM TECHNOLOGICAL SOLUTIONS SL
NIF: B87015319
DOMÍNIO: www.tiloom.com
ENDEREÇO POSTAL: CALLE DE LA ISLA DE OZA 8, 28035 MADRID (MADRID)
ENDEREÇO ELECTRÓNICO: rgpd@tiloom.com
TELEFONES: 616086478
NÚMERO DE REGISTO / DADOS ADICIONAIS: Inscrita no Registo Comercial de Madrid, tomo 32.906, fólio 10, secção 8, página: M-592449.
Identidade e dados de contacto do responsável pelo tratamento
A TILOOM SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SL, com o número de identificação fiscal B87015319 e sede social em CALLE DE LA ISLA DE OZA 8, 28035 MADRID (MADRID), é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais. O utilizador pode contactar-nos a qualquer momento por correio eletrónico para o seguinte endereço rgpd@tiloom.com.
2. Dados de contacto do responsável pela proteção de dados
Em conformidade com o artigo 37º do RGPD, a TILOOM SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SL nomeou um Delegado de Proteção de Dados (DPD), que pode ser contactado por e-mail para o seguinte endereço dpd@tiloom.com.
3. Finalidades do tratamento e base jurídica
Os seus dados pessoais serão tratados para as seguintes finalidades:
| Formulário Web para acções comerciais | Objetivo: Recolha, registo e tratamento de dados para efeitos de resposta às suas questões e/ou pedidos, bem como para fins publicitários e de prospeção comercial. Base jurídica: O consentimento da pessoa em causa, tal como previsto no artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. |
| Gestão de utilizadores Web | Objetivo: Recolha, registo e tratamento dos dados dos utilizadores para a gestão do seu acesso e utilização da plataforma. Base jurídica: Execução de um contrato na aceção do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. |
| Instalação de cookies | Objetivo: Gestão e instalação de cookies para o correto funcionamento do sítio Web e para a análise da navegação. Base jurídica: O consentimento da pessoa em causa, tal como previsto no artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. |
| Boletim informativo | Objetivo: Gestão da subscrição da newsletter, incluindo o envio de comunicações informativas e promocionais relacionadas com as nossas actividades, produtos e serviços. Base jurídica: O consentimento da pessoa em causa, tal como previsto no artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. |
| Gestão de formulários | Objetivo: Atenção às suas questões e/ou pedidos através dos formulários disponíveis no sítio Web. Base jurídica: O consentimento da pessoa em causa, tal como previsto no artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. |
4. Interesses legítimos do responsável pelo tratamento
Quando o tratamento dos dados se baseia no interesse legítimo do responsável pelo tratamento, este interesse consiste em melhorar a qualidade dos serviços oferecidos e em otimizar a experiência do utilizador.
5. Destinatários dos dados pessoais
Os dados pessoais do utilizador não serão divulgados a terceiros, exceto se existir uma obrigação legal ou se o utilizador tiver dado o seu consentimento expresso para essa divulgação. No entanto, os seus dados podem ser partilhados com os seguintes tipos de destinatários:
- Fornecedores de serviços tecnológicos (por exemplo, serviços de alojamento e de correio eletrónico).
- Consultores jurídicos e contabilísticos, sempre que necessário para cumprir as nossas obrigações legais.
6. Transferências internacionais de dados
No caso de os seus dados pessoais serem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), essas transferências serão efectuadas com as devidas salvaguardas, em conformidade com o artigo 46.º do RGPD, como a adoção de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
7. Período de conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos. Os critérios para determinar o período de conservação incluem:
- A necessidade de conservar os dados pessoais para poder prestar os serviços solicitados pelo utilizador.
- Cumprimento das obrigações legais de acordo com a regulamentação aplicável.
- A existência de um interesse legítimo por parte da TILOOM SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SL em conservar os dados.
No final do período de conservação, os dados serão eliminados de forma segura.
8. Direitos da pessoa em causa
O titular dos dados tem o direito de:
- Acesso: Obter a confirmação de que estamos a tratar os seus dados pessoais, aceder aos mesmos e receber uma cópia.
- Retificação: Solicitar a correção de dados inexactos ou incompletos.
- Apagamento: Pedir o apagamento dos seus dados pessoais quando estes já não forem necessários para os fins para que foram recolhidos.
- Restrição do tratamento: Solicitar a restrição do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade: Receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica e transmiti-los a outro responsável pelo tratamento de dados.
- Opor-se: opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais com base nos nossos interesses legítimos ou no interesse público.
Para exercer os seus direitos, pode enviar um pedido para rgpd@tiloom.com ou por correio para o seguinte endereço: CALLE DE LA ISLA DE OZA 8, 28035 MADRID (MADRID).
9. Direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), acessível em https://www.aepd.es.
10. Decisões automatizadas e definição de perfis
A TILOOM SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SL não toma decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis, baseadas unicamente no tratamento automatizado dos seus dados que produzam efeitos jurídicos sobre si ou que o afectem significativamente de forma semelhante.
11. Segurança dos dados
A TILOOM SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SL compromete-se a aplicar medidas técnicas e organizativas adequadas para assegurar um nível de segurança adequado ao risco, a fim de proteger os dados pessoais contra a destruição, a perda ou a alteração acidental ou ilícita, a difusão ou o acesso não autorizados, especialmente quando o tratamento implicar a transmissão de dados através de uma rede.
12. Atualização da política de privacidade
Esta política de privacidade pode ser modificada para adaptá-la a nova legislação, jurisprudência ou interpretações do RGPD. Qualquer alteração será devidamente notificada ao utilizador através desta página antes da sua implementação.
13. Informações adicionais
Se tiver mais perguntas ou pedidos relacionados com a proteção de dados, pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados em dpd@tiloom.com.
TRATAMENTOS EFECTUADOS
| Acções comerciais formulário web | Objetivo: Recolha, registo e tratamento de dados para efeitos de resposta às suas questões e/ou pedidos, bem como para fins publicitários e de prospeção comercial. Período de conservação: enquanto se mantiver o consentimento dado, a menos que exista uma obrigação legal de o fazer. Base legítima: O consentimento da pessoa em causa. Tipologia de dados: Dados de base: Nome e apelido, endereço eletrónico |
| Gestão de utilizadores Web | Objetivo: Recolha, registo e tratamento dos dados do utilizador. Período de conservação: enquanto se mantiver o consentimento dado, a menos que exista uma obrigação legal de o fazer. Base legítima: O consentimento da pessoa em causa. Tipologia de dados: Dados de base: Nome e apelido, endereço eletrónico |
| Instalação de cookies | Objetivo: Gestão e instalação de cookies. Período de conservação: enquanto se mantiver o consentimento dado. Base legítima: O consentimento da pessoa em causa. Tipologia de dados: Dados de base: Endereço de correio eletrónico, endereço IP |
| Boletim informativo | Objetivo: Gestão da subscrição da newsletter, a fim de enviar os mailings correspondentes. Período de conservação: enquanto se mantiver o consentimento dado. Base legítima: O consentimento da pessoa em causa. Tipologia de dados: Dados de base: Nome e apelido, endereço eletrónico |
| Formulário de gestão | Objetivo: Para responder às suas questões e/ou pedidos.web Período de conservação: enquanto se mantiver o consentimento dado. Base legítima: O consentimento da pessoa em causa. Tipologia de dados: Dados de base: Nome próprio e apelido, endereço de correio eletrónico, endereço IP |
Introdução
Em Tiloom | Soluções tecnológicasEstamos empenhados em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política de privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos e partilhamos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso sítio Web. tiloom.com.
Informações que recolhemos
Recolhemos vários tipos de informações quando o utilizador visita o nosso sítio Web, incluindo:
- Informações de contacto (nome, endereço eletrónico, número de telefone, etc.).
- Informações demográficas (idade, sexo, localização, etc.).
- Informações técnicas sobre a sua visita ao sítio Web (endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, etc.).
- Outras informações relevantes para lhe oferecer os nossos serviços.
Utilização da informação
Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes fins:
- Para fornecer e manter os nossos serviços.
- Melhorar os nossos produtos e serviços.
- Enviar comunicações promocionais sobre ofertas especiais, eventos ou novos produtos, apenas se o utilizador tiver dado o seu consentimento prévio.
- Personalizar a experiência do utilizador e oferecer conteúdos relevantes.
- Responder às suas questões e prestar apoio ao cliente.
- Cumprir as nossas obrigações legais e resolver quaisquer litígios.
Divulgação de informações
Não partilharemos as suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Quando necessário para prestar os serviços solicitados pelo utilizador.
- Para cumprir a lei ou para responder a uma ordem judicial ou pedido governamental.
- Com o seu consentimento prévio.
- No caso de uma fusão, aquisição ou venda de activos, quando as informações são transferidas para a parte adquirente.
Proteção da informação
Tomamos as medidas necessárias para proteger as suas informações pessoais contra perda, utilização indevida ou acesso não autorizado. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para garantir a confidencialidade dos seus dados.
Biscoitos
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador no nosso sítio Web. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo. O utilizador pode ajustar as definições do seu browser para recusar cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade do sítio.
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Para além dos cookies próprios, também utilizamos cookies de terceiros para analisar o tráfego do sítio Web e melhorar os nossos serviços. Estes cookies podem recolher informações anónimas sobre as suas visitas ao sítio e a sua interação com o mesmo.
Se precisar de mais informações, pode visitar a nossa Página da política de cookies.
Ligações para outros sítios Web
O nosso sítio Web pode conter ligações a outros sítios Web que não são detidos ou controlados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sítios Web. Aconselhamos o utilizador a ler as políticas de privacidade desses sítios antes de lhes fornecer quaisquer informações pessoais.
Direito aplicável
A nossa política de privacidade é regida pelas seguintes leis e regulamentos:
- Lei Orgânica de Proteção de Dados Pessoais (LOPD).
- Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
- Lei sobre os serviços da sociedade da informação e o comércio eletrónico (LSSI-CE).
- Outras leis e regulamentos espanhóis e europeus aplicáveis à proteção de dados e à privacidade.
Consentimento
Ao utilizar o nosso sítio Web, o utilizador concorda com os termos da nossa política de privacidade e autoriza a recolha, utilização e divulgação das suas informações pessoais, tal como descrito neste documento.
Direitos do utilizador
Enquanto utilizador, o utilizador tem determinados direitos em relação aos seus dados pessoais. Estes direitos incluem:
- Direito de acesso: tem o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre si.
- Direito de retificação: pode corrigir ou atualizar informações pessoais inexactas ou incompletas que tenhamos sobre si.
- Direito de supressão: em determinadas circunstâncias, pode solicitar a supressão das suas informações pessoais dos nossos registos.
- Direito de oposição: pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas situações.
- Direito à portabilidade dos dados: pode solicitar que lhe forneçamos uma cópia dos seus dados pessoais num formato estruturado e legível por máquina.
Se pretender exercer algum destes direitos ou se tiver alguma dúvida ou preocupação relativamente aos seus dados pessoais, contacte-nos utilizando os dados de contacto fornecidos no nosso sítio Web.
Contacto
Se tiver quaisquer perguntas, preocupações ou pedidos relativos à nossa política de privacidade, não hesite em contactar-nos por correio eletrónico para info@tiloom.com ou através dos formulários de contacto disponíveis no nosso sítio Web.
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