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1. dados de identificação

Em cumprimento do dever de informação contido no artigo 10º da Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, apresenta-se a seguinte informação:

  • Empresa proprietária do domínio Web: Tiloom Soluções Tecnológicas, S.L. (a seguir designado por "Tiloom“)
  • Sede social: C/Isla de Oza, 8. 3ºD. 28035 Madrid
  • Número C.I.F.: B87015319
  • Inscrita no Registo Comercial de Madrid, tomo 32.906, fólio 10, secção 8, página: M-592449.
  • Endereço eletrónico de contacto: info@tiloom.com

2. Utilizadores

O acesso e/ou a utilização deste Tiloom atribui a condição de utilizador, que aceita as Condições Gerais de Utilização aqui reflectidas. Estas condições são aplicáveis independentemente das Condições Gerais de Contratação que, quando aplicáveis, podem ser obrigatórias.

3. Utilização do portal

Tiloom dá acesso a uma multiplicidade de informações, serviços, programas ou dados (a seguir designados por "conteúdos") na Internet pertencentes a Tiloom ou dos seus licenciantes a que o utilizador possa ter acesso. O utilizador assume a responsabilidade pela utilização do portal. Esta responsabilidade estende-se a qualquer registo que possa ser necessário para aceder a determinados serviços ou conteúdos.

Nesse registo, o utilizador é responsável por fornecer informações verdadeiras e legais. Como consequência deste registo, poderá ser fornecida ao utilizador uma palavra-passe pela qual será responsável, comprometendo-se a utilizá-la de forma diligente e confidencial. O utilizador compromete-se a fazer uma utilização adequada dos conteúdos e serviços que Tiloom oferece através do seu portal, comprometendo-se a não os utilizar para actividades ilícitas, ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública, nem para difundir conteúdos ou propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apoio ao terrorismo ou contra os direitos humanos.

Da mesma forma, o utilizador compromete-se a não causar danos aos sistemas físicos e lógicos da TiloomO utilizador não pode utilizar o sítio Web, os seus fornecedores ou terceiros, nem introduzir ou difundir vírus informáticos ou qualquer outro sistema físico ou lógico que possa causar os danos acima referidos.

O utilizador compromete-se igualmente a não tentar aceder e, se for caso disso, a não utilizar as contas de correio eletrónico de outros utilizadores e a não modificar ou manipular as suas mensagens. Tiloom reserva-se o direito de suprimir todos os comentários e contribuições que violem o respeito pela dignidade da pessoa humana, que sejam discriminatórios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atentem contra a juventude ou a infância, a ordem pública ou a segurança, ou que, na sua opinião, não sejam adequados para publicação.

Em todo o caso, Tiloom não é responsável pelas opiniões expressas pelos utilizadores através de fóruns, chats ou outras ferramentas de participação.

4. Proteção dos dados

Tiloom cumpre as directrizes da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados de Carácter Pessoal, o Real Decreto 1720/2007, de 21 de dezembro, pelo qual se aprova o Regulamento de desenvolvimento da Lei Orgânica, e demais normativa vigente em cada momento, e garante a correcta utilização e tratamento dos dados pessoais do utilizador.

Para o efeito, juntamente com cada formulário de recolha de dados pessoais, nos serviços ou informações que o utilizador pode solicitar a Tiloom.comO utilizador será informado da existência e aceitação das condições particulares do tratamento dos seus dados em cada caso, informando-o da responsabilidade do ficheiro criado, do endereço da pessoa responsável, da possibilidade de exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento ou oposição, da finalidade do tratamento e da comunicação dos dados a terceiros, se for caso disso.

Também, Tiloom informa que cumpre a Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, e que solicitará sempre o consentimento do utilizador para o tratamento do seu correio eletrónico para fins comerciais.

5. Propriedade intelectual e industrial

Tiloom, por si ou como cessionário, é titular de todos os direitos de propriedade intelectual e industrial do seu sítio Web, bem como dos elementos nele contidos (incluindo, a título enunciativo mas não limitativo, imagens, som, áudio, vídeo, software ou textos; marcas ou logótipos, combinações de cores, estrutura e design, seleção dos materiais utilizados, programas informáticos necessários ao seu funcionamento, acesso e utilização, etc.), propriedade de Tiloom ou dos seus licenciantes.

Todos os direitos reservados. A reprodução, distribuição e comunicação pública, incluindo a colocação à disposição, da totalidade ou de parte do conteúdo deste sítio Web, para fins comerciais, em qualquer suporte e por qualquer meio técnico, é expressamente proibida sem a autorização de Tiloom. O utilizador compromete-se a respeitar os direitos de propriedade intelectual e industrial detidos pela Tiloom. O utilizador pode visualizar os elementos do portal e mesmo imprimi-los, copiá-los e armazená-los no disco rígido do seu computador ou em qualquer outro suporte físico, desde que seja única e exclusivamente para seu uso pessoal e privado. O utilizador deve abster-se de apagar, alterar, iludir ou manipular qualquer dispositivo de proteção ou sistema de segurança que possa estar instalado nas páginas do Tiloom.

6. Exclusão de garantias e de responsabilidade

Tiloom não será responsável, em caso algum, pelos danos e prejuízos de qualquer natureza que possam ser causados, a título enunciativo mas não limitativo, por: erros ou omissões nos conteúdos, falta de disponibilidade do portal, transmissão de vírus ou programas maliciosos ou lesivos nos conteúdos, apesar de ter adotado todas as medidas tecnológicas necessárias para o evitar.

7. Modificações

Tiloom reserva-se o direito de efetuar as modificações que considere oportunas no seu portal sem aviso prévio, podendo alterar, suprimir ou acrescentar tanto os conteúdos e serviços prestados através do mesmo como a forma como são apresentados ou localizados no seu portal.

8. Ligações

No caso de em Tiloom.com ligações ou hiperligações para outros sítios da Internet, Tiloom não exerce qualquer controlo sobre esses sítios e conteúdos. Em nenhuma circunstância Tiloom não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo de qualquer ligação pertencente a um sítio Web externo, nem garante a disponibilidade técnica, a qualidade, a fiabilidade, a exatidão, a abrangência, a exatidão, a validade e a constitucionalidade de qualquer material ou informação contidos nessas hiperligações ou noutros sítios da Internet.

De igual modo, a inclusão destas ligações externas não implica qualquer tipo de associação, fusão ou participação com as entidades ligadas.

9. Direito de exclusão

Tiloom reserva-se o direito de recusar ou retirar o acesso ao portal e/ou aos serviços oferecidos sem aviso prévio, a seu pedido ou a pedido de terceiros, aos utilizadores que não cumpram as presentes Condições Gerais de Utilização.

10. Geral

Tiloom perseguirá o incumprimento das presentes condições, bem como qualquer utilização indevida do seu portal, exercendo todas as acções civis e penais que lhe possam corresponder por lei.

11. Alteração das presentes condições e duração

Tiloom pode modificar em qualquer altura as condições aqui determinadas, sendo devidamente publicadas tal como aparecem aqui.

A validade das presentes condições depende da sua exposição e mantém-se em vigor até serem alteradas por outras condições devidamente publicadas.

12. Direito aplicável e jurisdição

A relação entre Tiloom e o utilizador reger-se-ão pela legislação espanhola em vigor e qualquer litígio será submetido aos Julgados e Tribunais da cidade de Madrid.

13. Adaptação ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)

Tiloom está em conformidade com as directrizes do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) em vigor desde 25 de maio de 2018. Os registos de dados que iremos armazenar no nosso sistema terão como finalidade informar a nossa comunidade de utilizadores e clientes sobre conteúdos técnicos, novidades tecnológicas, produtos e serviços relacionados com a manutenção no terreno. Não serão recolhidos dados sensíveis, como informações de saúde, ideologia ou religião.

Analisaremos o comportamento dos utilizadores no nosso sítio Web (utilizando cookies) para melhorar a nossa oferta de conteúdos técnicos e tecnológicos. Além disso, podemos interagir com redes sociais como o Facebook (através da utilização de pixéis), o Twitter e o Linkedin para compreender melhor as preocupações e as necessidades do nosso público.

A pessoa responsável pelo tratamento dos dados é Javier Espinosa de los Monteros, Diretor Único de Tiloom Soluções Tecnológicas, S.L.

Os utilizadores e clientes têm o direito de retirar o seu consentimento para utilizar o nosso sítio Web ou para receber boletins informativos regulares. Podem também exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição e portabilidade dos dados, bem como o direito a ser esquecido, enviando um pedido para info@tiloom.com ou por escrito para o nosso endereço em C/Isla de Oza, 8. 28035 Madrid. O período de tempo durante o qual as informações são armazenadas dependerá da duração da relação entre Tiloom e os seus subscritores de conteúdos.

Tiloom exclui qualquer garantia relacionada com o armazenamento, processamento, manuseamento ou segurança das informações geradas pelos produtos e plataformas representados pela Tiloomuma vez que somos distribuidores sem acesso a esses sistemas informáticos ou electrónicos. Os fabricantes são responsáveis pelo cumprimento dos compromissos relativos a estes aspectos, tal como constam das condições de compra.

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