Politique de confidentialité
Coordonnées du propriétaire du site web :
NOM DE L'ENTREPRISE : TILOOM TECHNOLOGICAL SOLUTIONS SL
FNI : B87015319
DOMAINE : www.tiloom.com
ADRESSE POSTALE : CALLE DE LA ISLA DE OZA 8, 28035 MADRID (MADRID)
ADRESSE ÉLECTRONIQUE : rgpd@tiloom.com
TÉLÉPHONES : 616086478
NUMÉRO D'ENREGISTREMENT / DONNÉES SUPPLÉMENTAIRES : Inscrit au registre du commerce de Madrid, volume 32.906, folio 10, section 8, page : M-592449.
1. l'identité et les coordonnées du responsable du traitement
TILOOM SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SL, dont le numéro d'identification fiscale est B87015319 et dont le siège social est situé CALLE DE LA ISLA DE OZA 8, 28035 MADRID (MADRID), est responsable du traitement des données à caractère personnel. Vous pouvez nous contacter à tout moment par courrier électronique à l'adresse suivante rgpd@tiloom.com.
2. Coordonnées du délégué à la protection des données
Conformément à l'article 37 du RGPD, TILOOM SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SL a désigné un délégué à la protection des données (DPD), qui peut être contacté par courrier électronique à l'adresse suivante dpd@tiloom.com.
3. Finalités du traitement et base juridique
Vos données personnelles seront traitées aux fins suivantes :
| Formulaire web pour les actions commerciales | Objet : Collecte, enregistrement et traitement des données dans le but de répondre à vos questions et/ou demandes, ainsi qu'à des fins de publicité et de prospection commerciale. Base juridique : Le consentement de la personne concernée tel que prévu à l'article 6, paragraphe 1, point a), du GDPR. |
| Gestion des utilisateurs web | Objet : Collecte, enregistrement et traitement des données des utilisateurs pour la gestion de leur accès et de leur utilisation de la plateforme. Base juridique : Exécution d'un contrat au sens de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. |
| Installation de cookies | Objet : Gestion et installation de cookies pour le bon fonctionnement du site web et pour l'analyse de la navigation. Base juridique : Le consentement de la personne concernée tel que prévu à l'article 6, paragraphe 1, point a), du GDPR. |
| Bulletin d'information | Objet : Gestion de l'abonnement à la lettre d'information, y compris l'envoi de communications informatives et promotionnelles relatives à nos activités, produits et services. Base juridique : Le consentement de la personne concernée tel que prévu à l'article 6, paragraphe 1, point a), du GDPR. |
| Gestion des formulaires | Objet : L'attention portée à vos questions et/ou demandes par le biais des formulaires disponibles sur le site web. Base juridique : Le consentement de la personne concernée tel que prévu à l'article 6, paragraphe 1, point a), du GDPR. |
4. Intérêts légitimes du responsable du traitement
Lorsque le traitement des données est fondé sur l'intérêt légitime du responsable du traitement, cet intérêt réside dans l'amélioration de la qualité des services offerts et dans l'optimisation de l'expérience de l'utilisateur.
5. Destinataires des données à caractère personnel
Vos données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers, sauf en cas d'obligation légale ou si vous avez donné votre consentement exprès à de telles divulgations. Toutefois, vos données peuvent être partagées avec les types de destinataires suivants :
- Fournisseurs de services technologiques (par exemple, services d'hébergement et de courrier électronique).
- des conseillers juridiques et comptables si cela est nécessaire pour se conformer à nos obligations légales.
6. Transferts internationaux de données
Si vos données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), ces transferts seront effectués avec des garanties appropriées conformément à l'article 46 du GDPR, telles que l'adoption de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
7. Période de conservation des données
Les données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Les critères permettant de déterminer la période de conservation sont notamment les suivants
- La nécessité de conserver les données personnelles afin de fournir les services que vous avez demandés.
- Respect des obligations légales conformément aux réglementations applicables.
- L'existence d'un intérêt légitime de la part de TILOOM SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SL à conserver les données.
À la fin de la période de conservation, les données seront supprimées en toute sécurité.
8. Droits de la personne concernée
La personne concernée a le droit
- Accès : obtenir la confirmation que nous traitons vos données à caractère personnel, y accéder et en recevoir une copie.
- Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : demandez la suppression de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
- Restriction du traitement : demander la restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Portabilité : recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
- S'opposer : S'opposer au traitement de vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes ou de l'intérêt public.
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser une demande à rgpd@tiloom.com ou par courrier à l'adresse suivante : CALLE DE LA ISLA DE OZA 8, 28035 MADRID (MADRID).
9. Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est contraire au GDPR, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD), accessible à l'adresse suivante https://www.aepd.es.
10. Décisions automatisées et profilage
TILOOM SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SL ne prend pas de décisions automatisées, y compris le profilage, basées uniquement sur le traitement automatisé de vos données qui produisent des effets juridiques sur vous ou vous affectent de manière significative de façon similaire.
11. Sécurité des données
TILOOM SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SL s'engage à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque, afin de protéger les données à caractère personnel contre la destruction, la perte ou l'altération accidentelle ou illicite, la diffusion ou l'accès non autorisé, en particulier lorsque le traitement implique la transmission de données sur un réseau.
12. Mise à jour de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour l'adapter à de nouvelles législations, jurisprudences ou interprétations du RGPD. Toute modification sera dûment notifiée à l'utilisateur par le biais de cette page avant sa mise en œuvre.
13. Informations complémentaires
Si vous avez d'autres questions ou demandes concernant la protection des données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante dpd@tiloom.com.
TRAITEMENTS EFFECTUÉS
| Actions commerciales formulaire web | Objet : Collecte, enregistrement et traitement des données dans le but de répondre à vos questions et/ou demandes, ainsi qu'à des fins de publicité et de prospection commerciale. Période de conservation : aussi longtemps que le consentement donné est maintenu, sauf obligation légale. Base légitime : Le consentement de la personne concernée. Typologie des données : Données de base : Nom et prénom, adresse électronique |
| Gestion des utilisateurs web | Objet : Collecte, enregistrement et traitement des données des utilisateurs. Période de conservation : aussi longtemps que le consentement donné est maintenu, sauf obligation légale. Base légitime : Le consentement de la personne concernée. Typologie des données : Données de base : Nom et prénom, adresse électronique |
| Installation de cookies | Objet : Gestion et installation de cookies. Période de conservation : aussi longtemps que le consentement donné est maintenu. Base légitime : Le consentement de la personne concernée. Typologie des données : Données de base : Adresse électronique, adresse IP |
| Bulletin d'information | Objet : Gestion de l'abonnement à la lettre d'information, afin d'envoyer les courriers correspondants. Période de conservation : aussi longtemps que le consentement donné est maintenu. Base légitime : Le consentement de la personne concernée. Typologie des données : Données de base : Nom et prénom, adresse électronique |
| Formulaire de gestion | Objet : Pour traiter vos questions et/ou demandes.web Période de conservation : aussi longtemps que le consentement donné est maintenu. Base légitime : Le consentement de la personne concernée. Typologie des données : Données de base : Nom et prénom, adresse électronique, adresse IP |
Introduction
Au Tiloom | Solutions technologiquesNous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web. tiloom.com.
Informations collectées
Nous recueillons différents types d'informations lorsque vous visitez notre site web, notamment :
- Coordonnées (nom, adresse électronique, numéro de téléphone, etc.).
- Informations démographiques (âge, sexe, lieu de résidence, etc.).
- des informations techniques sur votre visite du site web (adresse IP, type d'appareil, navigateur utilisé, etc.).
- D'autres informations pertinentes pour vous offrir nos services.
Utilisation de l'information
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
- Fournir et maintenir nos services.
- Améliorer nos produits et services.
- Envoyer des communications promotionnelles sur des offres spéciales, des événements ou de nouveaux produits, uniquement si vous avez donné votre consentement préalable.
- Personnaliser l'expérience de l'utilisateur et offrir un contenu pertinent.
- Répondre à vos questions et fournir une assistance à la clientèle.
- Respecter nos obligations légales et résoudre les litiges éventuels.
Diffusion de l'information
Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :
- Lorsque cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés.
- pour se conformer à la loi ou pour répondre à une décision de justice ou à une demande gouvernementale.
- Avec votre accord préalable.
- Dans le cas d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, lorsque les informations sont transférées à la partie acquéreuse.
Protection de l'information
Nous prenons les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité de vos données.
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Si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez visiter notre site web. Page sur la politique en matière de cookies.
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Droit applicable
Notre politique de confidentialité est régie par les lois et règlements suivants :
- Loi organique sur la protection des données personnelles (LOPD).
- Règlement général sur la protection des données (RGPD).
- Loi sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSI-CE).
- Autres lois et règlements espagnols et européens applicables à la protection des données et de la vie privée.
Consentement
En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de notre politique de confidentialité et consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles telles que décrites dans ce document.
Droits de l'utilisateur
En tant qu'utilisateur, vous disposez de certains droits concernant vos données à caractère personnel. Ces droits sont les suivants
- Droit d'accès : vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous pouvez corriger ou mettre à jour les informations personnelles inexactes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet.
- Droit de suppression : dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles de nos dossiers.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
- Droit à la portabilité des données : vous pouvez nous demander de vous fournir une copie de vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sur notre site web.
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