Política de Privadesa
Dades del propietari del web:
RAÓ SOCIAL: TILOOM SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SL
NIF: B87015319
DOMINI: www.tiloom.com
ADREÇA POSTAL: CALLE DE LA ISLA DE OZA 8, 28035 MADRID (MADRID)
ADREÇA ELECTRÒNICA: rgpd@tiloom.com
Núm. REGISTRE / DADES ADDICIONALS: Inscrita al Registre Mercantil de Madrid, tom 32.906, foli 10, secció 8, Full: M-592449
1. Identitat i dades de contacte del responsable del tractament
El responsable del tractament de les dades personals és TILOOM SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SL, amb NIF B87015319 i domicili social a CALLE DE LA ISLA DE OZA 8, 28035 MADRID (MADRID). Podeu contactar-nos en qualsevol moment mitjançant el correu electrònic rgpd@tiloom.com.
2. Dades de contacte del delegat de protecció de dades
En compliment de l'article 37 del RGPD, TILOOM SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SL ha designat un Delegat de Protecció de Dades (DPD), amb qui es pot contactar mitjançant el correu electrònic dpd@tiloom.com.
3. Finalitats del tractament i base jurídica
Les vostres dades personals seran tractades amb les finalitats següents:
| Accions comercials del formulari web | Finalitat: Captació, registre i tractament de dades amb la finalitat d'atendre les vostres consultes i/o sol·licituds, així com de publicitat i prospecció comercial. Base jurídica: El consentiment de la persona interessada segons el que disposa l'article 6(1)(a) del RGPD. |
| Gestió d'usuaris web | Finalitat: Captació, registre i tractament de dades de l'usuari per a la gestió del seu accés i ús de la plataforma. Base jurídica: Execució d'un contracte segons l'article 6(1)(b) del RGPD. |
| Instal·lació de galetes | Finalitat: Gestió i instal·lació de les galetes per al correcte funcionament del lloc web i per a l'anàlisi de la navegació. Base jurídica: El consentiment de la persona interessada segons el que disposa l'article 6(1)(a) del RGPD. |
| Newsletter | Finalitat: Gestió de la subscripció a la newsletter, incloent-hi l'enviament de comunicacions informatives i promocionals relacionades amb les nostres activitats, productes i serveis. Base jurídica: El consentiment de la persona interessada segons el que disposa l'article 6(1)(a) del RGPD. |
| Gestió de formularis | Finalitat: Atenció de les vostres consultes i/o sol·licituds mitjançant els formularis disponibles al lloc web. Base jurídica: El consentiment de la persona interessada segons el que disposa l'article 6(1)(a) del RGPD. |
4. Interessos legítims del responsable del tractament
Quan el tractament de dades es basi en l'interès legítim del responsable, aquest interès rau en la millora de la qualitat dels serveis oferts i en l'optimització de l'experiència de l'usuari.
5. Destinataris de les dades personals
Les vostres dades personals no seran cedides a tercers, tret que hi hagi una obligació legal o que vós hàgiu donat el vostre consentiment exprés per a aquestes cessions. No obstant això, les vostres dades podran ser compartides amb els tipus de destinataris següents:
– Proveïdors de serveis tecnològics (per exemple, serveis d'allotjament web i de correu electrònic).
– Assessors legals i comptables en cas que sigui necessari per complir les nostres obligacions legals.
6. Transferències internacionals de dades
En cas que les vostres dades personals siguin transferides fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE), aquestes transferències es realitzaran amb les garanties degudes d'acord amb el que estableix l'article 46 del RGPD, com ara l'adopció de clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.
7. Termini de conservació de les dades
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual es van recopilar. Els criteris per determinar el termini de conservació inclouen:
– La necessitat de conservar les dades personals per proporcionar els serveis que hàgiu sol·licitat.
– El compliment d'obligacions legals segons la normativa aplicable.
– L'existència d'un interès legítim per part de TILOOM SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SL per mantenir les dades.
Un cop finalitzat el termini de conservació, les dades seran eliminades de manera segura.
8. Drets de la persona interessada
La persona interessada té dret a:
- Accés: Obtenir confirmació sobre si estem tractant les vostres dades personals, accedir-hi i rebre'n una còpia.
- Rectificació: Sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
- Supressió: Demanar l'eliminació de les vostres dades personals quan ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recopilades.
- Limitació del tractament: Sol·licitar la restricció del tractament de les vostres dades en determinades circumstàncies.
- Portabilitat: Rebre les dades personals que ens hàgiu proporcionat en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, i transmetre-les a un altre responsable.
- Oposició: Oposar-vos al tractament de les vostres dades personals basat en els nostres interessos legítims o en l'interès públic.
Per exercir els vostres drets, podeu enviar una sol·licitud a rgpd@tiloom.com o per correu postal a l'adreça: CALLE DE LA ISLA DE OZA 8, 28035 MADRID (MADRID).
9. Dret a presentar una reclamació davant d'una autoritat de control
Si considereu que el tractament de les vostres dades personals infringeix el RGPD, teniu dret a presentar una reclamació davant l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), accessible a https://www.aepd.es.
10. Decisions automatitzades i elaboració de perfils
TILOOM SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SL no pren decisions automatitzades, incloses les elaboracions de perfils, basades únicament en el tractament automatitzat de les vostres dades que produeixin efectes jurídics sobre vós o us afectin significativament de manera similar.
11. Seguretat de les dades
TILOOM SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SL es compromet a implementar mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir un nivell de seguretat adequat al risc, amb la finalitat de protegir les dades personals contra la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita, divulgació o accés no autoritzats, especialment quan el tractament impliqui la transmissió de dades a través d'una xarxa.
12. Actualització de la política de privadesa
Aquesta política de privadesa pot ser modificada per adaptar-la a novetats legislatives, jurisprudencials o interpretatives del RGPD. Qualsevol canvi serà degudament notificat a l'usuari a través d'aquesta pàgina abans de la seva implementació.
13. Informació addicional
Per a qualsevol consulta o sol·licitud addicional relacionada amb la protecció de dades, podeu posar-vos en contacte amb el nostre Delegat de Protecció de Dades mitjançant dpd@tiloom.com.
Dades del propietari del web: RAÓ SOCIAL TILOOM SOLUCIONES TECNOLOGICAS SL NIF B87015319 DOMINI www.tiloom.com ADREÇA POSTAL CALLE DE LA ISLA DE OZA 8, 28035 MADRID (MADRID) ADREÇA ELECTRÒNICA rgpd@tiloom.com Núm. REGISTRE / DADES ADDICIONALS Protecció de dades D'acord amb la normativa vigent i aplicable en protecció de dades de caràcter personal, us informem que les vostres dades seran incorporades al sistema de tractament titularitat de TILOOM SOLUCIONES TECNOLOGICAS SL amb NIF B87015319 i domicili social situat a CALLE DE LA ISLA DE OZA 8, 28035 MADRID (MADRID). A continuació, us indiquem els aspectes més destacables dels tractaments realitzats:
TRACTAMENTS REALITZATS
| Accions comercials formulari web | Finalitat: Captació, registre i tractament de dades amb finalitats d'atendre les vostres consultes i/o sol·licituds, així com de publicitat i prospecció comercial. Termini de conservació: mentre es mantingui el consentiment prestat, tret d'obligació legal. Base legítima: El consentiment de la persona interessada. Tipologia de dades: Dades bàsiques: Nom i cognoms, Adreça electrònica |
| Gestió usuaris web | Finalitat: Captació, registre i tractament de dades de l'usuari. Termini de conservació: mentre es mantingui el consentiment prestat, tret d'obligació legal. Base legítima: El consentiment de la persona interessada. Tipologia de dades: Dades bàsiques: Nom i cognoms, Adreça electrònica |
| Instal·lació de galetes | Finalitat: Gestió i instal·lació de les galetes. Termini de conservació: mentre es mantingui el consentiment prestat. Base legítima: El consentiment de la persona interessada. Tipologia de dades: Dades bàsiques: Adreça electrònica, Adreça IP |
| Newsletter | Finalitat: Gestió de la subscripció a la newsletter, per realitzar els enviaments corresponents. Termini de conservació: mentre es mantingui el consentiment prestat. Base legítima: El consentiment de la persona interessada. Tipologia de dades: Dades bàsiques: Nom i cognoms, Adreça electrònica |
| Gestió de formulari | Finalitat: Atendre les vostres consultes i/o sol·licituds.web Termini de conservació: mentre es mantingui el consentiment prestat. Base legítima: El consentiment de la persona interessada. Tipologia de dades: Dades bàsiques: Nom i cognoms, Adreça electrònica, Adreça IP |
Introducció
A Tiloom | Soluciones Tecnológicas, ens comprometem a protegir i respectar la teva privadesa. Aquesta política de privadesa descriu com recopilem, utilitzem i compartim la teva informació personal quan utilitzes el nostre lloc web tiloom.com.
Informació que recopilem
Recopilem diversos tipus d'informació quan visites el nostre lloc web, incloent-hi:
- Informació de contacte (nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon, etc.).
- Informació demogràfica (edat, gènere, ubicació, etc.).
- Informació tècnica sobre la teva visita al lloc web (adreça IP, tipus de dispositiu, navegador utilitzat, etc.).
- Altra informació rellevant per oferir-te els nostres serveis.
Ús de la informació
Utilitzem la informació recopilada per a les finalitats següents:
- Proporcionar i mantenir els nostres serveis.
- Millorar els nostres productes i serveis.
- Enviar comunicacions promocionals sobre ofertes especials, esdeveniments o nous productes, només si has donat el teu consentiment previ.
- Personalitzar l'experiència de l'usuari i oferir contingut rellevant.
- Respondre a les teves consultes i proporcionar assistència al client.
- Complir les nostres obligacions legals i resoldre qualsevol disputa.
Divulgació de la informació
No compartirem la teva informació personal amb tercers, excepte en les circumstàncies següents:
- Quan sigui necessari per proporcionar els serveis que has sol·licitat.
- Per complir la llei o respondre a una ordre judicial o sol·licitud governamental.
- Amb el teu consentiment previ.
- En cas de fusió, adquisició o venda d'actius, en què es transfereixi la informació a la part adquirent.
Protecció de la informació
Prenem les mesures necessàries per protegir la teva informació personal contra la pèrdua, l'ús indegut o l'accés no autoritzat. Implementem mesures de seguretat tècniques i organitzatives per garantir la confidencialitat de les teves dades.
Galetes
Utilitzem galetes i tecnologies similars per millorar l'experiència de l'usuari al nostre lloc web. Les galetes són petits fitxers de text que s'emmagatzemen al teu dispositiu. Pots ajustar la configuració del teu navegador per rebutjar les galetes, tot i que això pot afectar la funcionalitat del lloc.
Utilitzem galetes de sessió que s'eliminen automàticament en tancar el teu navegador, així com galetes persistents que romanen al teu dispositiu durant un període de temps més llarg.
A més de les galetes pròpies, també utilitzem galetes de tercers per analitzar el trànsit del lloc web i millorar els nostres serveis. Aquestes galetes poden recopilar informació anònima sobre les teves visites al lloc i la teva interacció amb aquest.
Si necessiteu més informació sobre aquest tema, podeu visitar la nostra pàgina de Política de Galetes.
Enllaços a altres llocs web
El nostre lloc web pot contenir enllaços a altres llocs web que no són de la nostra propietat ni control. No som responsables de les pràctiques de privadesa ni del contingut d'aquests llocs web. Et recomanem llegir les polítiques de privadesa d'aquests llocs abans de proporcionar-los qualsevol informació personal.
Lleis aplicables
La nostra política de privadesa es regeix per les lleis i regulacions següents:
- Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPD).
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
- Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
- Altres lleis i regulacions espanyoles i europees aplicables a la protecció de dades i la privadesa.
Consentiment
En utilitzar el nostre lloc web, acceptes els termes de la nostra política de privadesa i ens dones el teu consentiment per recopilar, utilitzar i divulgar la teva informació personal tal com es descriu en aquest document.
Drets dels usuaris
Com a usuari, tens certs drets relacionats amb les teves dades personals. Aquests drets inclouen:
- Dret d'accés: tens dret a sol·licitar una còpia de la informació personal que tenim sobre tu.
- Dret de rectificació: pots corregir o actualitzar la informació personal inexacta o incompleta que tenim sobre tu.
- Dret de supressió: en certes circumstàncies, pots sol·licitar l'eliminació de la teva informació personal dels nostres registres.
- Dret d'oposició: pots oposar-te al tractament de la teva informació personal en certes situacions.
- Dret a la portabilitat de dades: pots sol·licitar que et proporcionem una còpia de les teves dades personals en un format estructurat i llegible per màquina.
Si vols exercir algun d'aquests drets o tens alguna pregunta o inquietud relacionada amb les teves dades personals, si us plau, contacta amb nosaltres utilitzant les dades de contacte proporcionades al nostre lloc web.
Contacte
Si tens alguna pregunta, inquietud o sol·licitud relacionada amb la nostra política de privadesa, no dubtis a contactar amb nosaltres mitjançant el correu info@tiloom.com o a través dels formularis de contacte proporcionats al nostre lloc web.