إشعار قانوني

1 - بيانات تحديد الهوية

امتثالاً لواجب تقديم المعلومات الوارد في المادة 10 من القانون رقم 34/2002 الصادر في 11 يوليو بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية، نورد المعلومات التالية:

2. المستخدمون

الوصول إلى و/أو استخدام هذا Tiloom شروط المستخدم الذي يقبل الشروط العامة للاستخدام الواردة في هذه الوثيقة. تسري هذه الشروط بشكل مستقل عن الشروط والأحكام العامة للعقد التي قد تكون إلزامية عند الاقتضاء.

3. استخدام البوابة

Tiloom يوفر إمكانية الوصول إلى العديد من المعلومات أو الخدمات أو البرامج أو البيانات (يُشار إليها فيما يلي بـ "المحتوى") على الإنترنت التي تخص Tiloom أو مرخصيها التي قد يكون للمستخدم حق الوصول إليها. يتحمل المستخدم مسؤولية استخدام البوابة. وتمتد هذه المسؤولية إلى أي تسجيل قد يكون ضرورياً للوصول إلى خدمات أو محتوى معين.

وفي هذا التسجيل، يكون المستخدم مسؤولاً عن تقديم معلومات صادقة وقانونية. ونتيجة لهذا التسجيل، قد يتم تزويد المستخدم بكلمة مرور يكون مسؤولاً عنها ويتعهد باستخدامها بعناية وسرية. يتعهد المستخدم بالاستخدام المناسب للمحتويات والخدمات التي Tiloom التي تقدمها من خلال بوابتها، وتتعهد بعدم استخدامها في أنشطة غير مشروعة أو غير قانونية أو مخالفة لحسن النية والنظام العام، أو نشر محتوى أو دعاية ذات طبيعة عنصرية أو معادية للأجانب أو إباحية غير قانونية أو داعمة للإرهاب أو ضد حقوق الإنسان.

وبالمثل، يتعهد المستخدم بعدم إلحاق الضرر بالأنظمة المادية والمنطقية ل Tiloomلا يجوز للمستخدم استخدام الموقع الإلكتروني أو مورديه أو أطراف ثالثة، ولا إدخال أو نشر فيروسات الكمبيوتر أو أي نظام مادي أو منطقي آخر قد يسبب الضرر المذكور أعلاه.

يتعهد المستخدم أيضًا بعدم محاولة الوصول إلى حسابات البريد الإلكتروني لمستخدمين آخرين وعدم تعديل رسائلهم أو التلاعب بها عند الاقتضاء. Tiloom تحتفظ بحقها في إزالة جميع التعليقات والمساهمات التي تنتهك احترام كرامة الشخص، أو التي تتسم بالتمييز أو كراهية الأجانب أو العنصرية أو الإباحية أو التي تنتهك الشباب أو الطفولة أو النظام العام أو السلامة، أو التي ترى أنها غير مناسبة للنشر.

على أي حال Tiloom لن تكون مسؤولة عن الآراء التي يعبر عنها المستخدمون من خلال المنتديات أو الدردشات أو أدوات المشاركة الأخرى.

4. حماية البيانات

Tiloom يتوافق مع أحكام اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية حركة هذه البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات أو GDPR)، وكذلك القانون الأساسي 3/2018 الصادر في 5 ديسمبر بشأن حماية البيانات الشخصية وضمان الحقوق الرقمية (LOPDGDDD).

Tiloom تتعهد بضمان الاستخدام والمعالجة الصحيحين للبيانات الشخصية للمستخدم. تحقيقًا لهذه الغاية، مع كل نموذج لجمع البيانات الشخصية، في الخدمات التي قد يطلبها المستخدم من Tiloomسيتم إبلاغ المستخدم بالشروط المحددة المتعلقة بمعالجة بياناته في كل حالة، بما في ذلك هوية مراقب البيانات، والغرض من المعالجة، والأساس القانوني للمعالجة، ومدة المعالجة، والمستفيدين المحتملين من البيانات.

يمكن للمستخدمين ممارسة حقوقهم في الوصول والتصحيح والمحو والاعتراض وتقييد المعالجة وإمكانية النقل والحق في عدم الخضوع للقرارات الآلية، وذلك عن طريق إرسال طلب إلى rgpd@tiloom.com أو عن طريق البريد على العنوان C/إيسلا دي أوزا، 8. 28035 مدريد. إذا رأى المستخدم أن معالجة بياناته لا تتوافق مع اللوائح الحالية، يحق له/لها تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD).

5. الملكية الفكرية والصناعية

Tiloomبنفسها أو بصفتها متنازلًا لها، هي المالكة لجميع حقوق الملكية الفكرية والصناعية لموقعها الإلكتروني، وكذلك العناصر الواردة فيه (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الصور أو الصوت أو الصوت أو الفيديو أو البرامج أو النصوص؛ والعلامات التجارية أو الشعارات أو مجموعات الألوان والهيكل والتصميم واختيار المواد المستخدمة وبرامج الكمبيوتر اللازمة لتشغيله والوصول إليه واستخدامه، وما إلى ذلك)، المملوكة من قبل Tiloom أو مرخصيهم.

جميع الحقوق محفوظة. يُحظر صراحةً استنساخ وتوزيع ونشر محتويات هذا الموقع الإلكتروني كلها أو جزء منها لأغراض تجارية على أي وسيط وبأي وسيلة تقنية دون الحصول على إذن من Tiloom. ويتعهد المستخدم باحترام حقوق الملكية الفكرية والصناعية التي يمتلكها Tiloom. ويجوز لك عرض عناصر البوابة وحتى طباعتها ونسخها وتخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على أي وسيط مادي آخر، شريطة أن يكون ذلك فقط وحصرياً لاستخدامك الشخصي والخاص. يجب على المستخدم الامتناع عن حذف أو تغيير أو التهرب أو التلاعب بأي جهاز حماية أو نظام حماية قد يكون مثبتًا على صفحات Tiloom.

6. إخلاء المسؤولية والضمانات

Tiloom لن تكون مسؤولة، تحت أي ظرف من الظروف، عن الأضرار من أي نوع قد تنجم عن، على سبيل المثال لا الحصر: الأخطاء أو السهو في المحتوى، أو عدم توفر البوابة، أو نقل الفيروسات أو البرامج الضارة أو البرامج الخبيثة في المحتوى، على الرغم من اتخاذ جميع التدابير التكنولوجية اللازمة لتجنب ذلك.

7. التعديلات

Tiloom تحتفظ بحقها في إجراء أي تعديلات تراها مناسبة على بوابتها دون إشعار مسبق، ويجوز لها تغيير أو حذف أو إضافة كل من المحتوى والخدمات المقدمة من خلال البوابة وطريقة عرضها أو موقعها على بوابتها.

8. الروابط

في حالة Tiloom دوت كوم روابط أو ارتباطات تشعبية لمواقع إنترنت أخرى, Tiloom لا تمارس أي سيطرة على هذه المواقع والمحتوى. تحت أي ظرف من الظروف Tiloom لا نتحمل أي مسؤولية عن محتويات أي رابط ينتمي إلى موقع خارجي، ولا نضمن التوافر الفني أو الجودة أو الموثوقية أو الدقة أو الشمولية أو الدقة أو الصحة أو الدستورية لأي مواد أو معلومات واردة في أي من هذه الروابط التشعبية أو مواقع الإنترنت الأخرى.

وبالمثل، لا يعني إدراج هذه الروابط الخارجية أي نوع من الارتباط أو الاندماج أو المشاركة مع الكيانات المرتبطة.

9. حق الاستبعاد

Tiloom تحتفظ بحقها في رفض أو سحب الوصول إلى البوابة و/أو الخدمات المقدمة دون إشعار مسبق، بناءً على طلبها أو بناءً على طلب طرف ثالث، لأولئك المستخدمين الذين لا يلتزمون بشروط الاستخدام العامة هذه.

10. عام

Tiloom سوف تلاحق خرق هذه الشروط وكذلك أي استخدام غير لائق لبوابتها الإلكترونية، وممارسة جميع الإجراءات المدنية والجنائية التي قد تتوافق مع القانون.

11. تعديل هذه الشروط والمدة

Tiloom يجوز تعديل الشروط المحددة هنا في أي وقت، على أن تُنشر على النحو الواجب كما هي واردة هنا.

وتعتمد صلاحية هذه الشروط على تعرضها وتبقى سارية المفعول إلى أن يتم تعديلها بشروط أخرى منشورة حسب الأصول.

12. القانون الواجب التطبيق والولاية القضائية

العلاقة بين Tiloom ويخضع المستخدم للتشريعات الإسبانية الحالية، ويُحال أي نزاع إلى المحاكم والهيئات القضائية في مدينة مدريد.

13. التكيف مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

Tiloom يتوافق مع المبادئ التوجيهية للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) السارية منذ 25 مايو 2018 ومع القانون الأساسي 3/2018، الصادر في 5 ديسمبر، بشأن حماية البيانات الشخصية وضمان الحقوق الرقمية (LOPDGDDD). تهدف سجلات البيانات التي نقوم بتخزينها في نظامنا إلى إدارة العلاقة مع مستخدمينا وعملائنا، بالإضافة إلى إعلامهم بأنشطتنا ومنتجاتنا وخدماتنا.

تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للأسس القانونية التي تضفي الشرعية على مثل هذه المعالجة، مثل موافقة المستخدم، وأداء العقد، والوفاء بالالتزامات القانونية، والمصلحة المشروعة لـ Tiloom.

Tiloom يتعهد بضمان سرية البيانات الشخصية وتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية اللازمة لضمان حمايتها. يجوز للمستخدمين ممارسة حقوقهم في الوصول إلى البيانات الشخصية وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها وإمكانية نقلها ومعارضتها، وكذلك سحب موافقتهم، من خلال الاتصال ب Tiloom عبر البريد الإلكتروني rgpd@tiloom.com أو خطياً على العنوان أعلاه.

أيضاً, Tiloom يُعلم أن المستخدمين لديهم الحق في تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD) إذا اعتبروا أن معالجة بياناتهم لا تتوافق مع التشريعات الحالية.

تُحدَّد فترة تخزين البيانات الشخصية حسب مدة العلاقة التعاقدية أو الالتزامات القانونية المعمول بها. وبمجرد انتهاء هذه الفترات، سيتم حظر البيانات أو حذفها على النحو الواجب وفقًا للوائح المعمول بها.

Tiloom يُعلم أيضًا أنه في حالة تنفيذ عمليات النقل الدولي للبيانات، فسيتم تنفيذها بالضمانات الواجبة وبما يتوافق مع المتطلبات التي حددتها RGPD.

الشخص المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو خافيير إسبينوزا دي لوس مونتيروس، المدير الوحيد لـ شركة Tiloom Technological Solutions, S.L..

1 - بيانات تحديد الهوية

امتثالاً لواجب تقديم المعلومات الوارد في المادة 10 من القانون رقم 34/2002 الصادر في 11 يوليو بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية، نورد المعلومات التالية:

2. المستخدمون

الوصول إلى و/أو استخدام هذا Tiloom شروط المستخدم الذي يقبل الشروط العامة للاستخدام الواردة في هذه الوثيقة. تسري هذه الشروط بشكل مستقل عن الشروط والأحكام العامة للعقد التي قد تكون إلزامية عند الاقتضاء.

3. استخدام البوابة

Tiloom يوفر إمكانية الوصول إلى العديد من المعلومات أو الخدمات أو البرامج أو البيانات (يُشار إليها فيما يلي بـ "المحتوى") على الإنترنت التي تخص Tiloom أو مرخصيها التي قد يكون للمستخدم حق الوصول إليها. يتحمل المستخدم مسؤولية استخدام البوابة. وتمتد هذه المسؤولية إلى أي تسجيل قد يكون ضرورياً للوصول إلى خدمات أو محتوى معين. وفي هذا التسجيل، يكون المستخدم مسؤولاً عن تقديم معلومات صادقة وقانونية. وكنتيجة لهذا التسجيل، قد يتم تزويد المستخدم بكلمة مرور يكون مسؤولاً عنها ويتعهد باستخدامها بعناية وسرية. ويتعهد المستخدم بالاستخدام المناسب للمحتويات والخدمات التي Tiloom التي تقدمها من خلال بوابتها، وتتعهد بعدم استخدامها في أنشطة غير مشروعة أو غير قانونية أو مخالفة لحسن النية والنظام العام، أو نشر محتوى أو دعاية ذات طبيعة عنصرية أو معادية للأجانب أو إباحية غير قانونية أو داعمة للإرهاب أو ضد حقوق الإنسان. وبالمثل، يتعهد المستخدم بعدم التسبب في إلحاق الضرر بالأنظمة المادية والمنطقية لـ Tiloomلا يجوز للمستخدم استخدام الموقع الإلكتروني أو مورديه أو أطراف ثالثة، ولا إدخال أو نشر فيروسات الكمبيوتر أو أي نظام مادي أو منطقي آخر قد يسبب الضرر المذكور أعلاه. كما يتعهد المستخدم أيضاً بعدم محاولة الوصول إلى حسابات البريد الإلكتروني لمستخدمين آخرين وعدم تعديل رسائلهم أو التلاعب بها عند الاقتضاء. Tiloom تحتفظ بحقها في إزالة جميع التعليقات والمساهمات التي تنتهك احترام كرامة الشخص، أو التي تتسم بالتمييز أو كراهية الأجانب أو العنصرية أو الإباحية أو التي تنتهك الشباب أو الطفولة أو النظام العام أو السلامة، أو التي ترى أنها غير مناسبة للنشر. على أي حال, Tiloom لن تكون مسؤولة عن الآراء التي يعبر عنها المستخدمون من خلال المنتديات أو الدردشات أو أدوات المشاركة الأخرى.

4. حماية البيانات

Tiloom يتوافق مع المبادئ التوجيهية للقانون الأساسي 15/1999 الصادر في 13 ديسمبر بشأن حماية البيانات الشخصية، والمرسوم الملكي 1720/2007 الصادر في 21 ديسمبر، الذي يوافق على اللوائح التنظيمية لتطوير القانون الأساسي، واللوائح الأخرى المعمول بها في جميع الأوقات، ويضمن الاستخدام والمعالجة الصحيحة للبيانات الشخصية للمستخدم. وتحقيقًا لهذه الغاية، مع كل نموذج لجمع البيانات الشخصية، في الخدمات أو المعلومات التي قد يطلبها المستخدم Tiloom دوت كومسيتم إبلاغ المستخدم بوجود الشروط الخاصة لمعالجة بياناته وقبولها في كل حالة، مع إبلاغه بمسؤولية الملف الذي تم إنشاؤه وعنوان الشخص المسؤول وإمكانية ممارسة حقوقه في الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو إلغائها أو معارضتها والغرض من المعالجة وإبلاغ البيانات إلى أطراف ثالثة، عند الاقتضاء. وبالمثل, Tiloom تُعلم أنها تمتثل للقانون رقم 34/2002 الصادر في 11 يوليو بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية، وستطلب موافقة المستخدم على معالجة بريده الإلكتروني لأغراض تجارية في جميع الأوقات.

5. الملكية الفكرية والصناعية

Tiloomبنفسها أو بصفتها متنازلًا لها، هي المالكة لجميع حقوق الملكية الفكرية والصناعية لموقعها الإلكتروني، وكذلك العناصر الواردة فيه (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الصور أو الصوت أو الصوت أو الفيديو أو البرامج أو النصوص؛ والعلامات التجارية أو الشعارات أو مجموعات الألوان والهيكل والتصميم واختيار المواد المستخدمة وبرامج الكمبيوتر اللازمة لتشغيله والوصول إليه واستخدامه، وما إلى ذلك)، المملوكة من قبل Tiloom أو مرخصيهم. جميع الحقوق محفوظة. يُحظر صراحةً استنساخ محتويات هذا الموقع الإلكتروني وتوزيعها ونشرها على الجمهور، بما في ذلك إتاحتها، كلها أو جزء منها، لأغراض تجارية، بأي وسيلة وبأي وسيلة تقنية، دون الحصول على إذن من Tiloom. ويتعهد المستخدم باحترام حقوق الملكية الفكرية والصناعية التي يمتلكها Tiloom. ويجوز لك عرض عناصر البوابة وحتى طباعتها ونسخها وتخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على أي وسيط مادي آخر، شريطة أن يكون ذلك فقط وحصرياً لاستخدامك الشخصي والخاص. يجب على المستخدم الامتناع عن حذف أو تغيير أو التهرب أو التلاعب بأي جهاز حماية أو نظام حماية قد يكون مثبتًا على صفحات Tiloom.

6. إخلاء المسؤولية والضمانات

Tiloom لن تكون مسؤولة، تحت أي ظرف من الظروف، عن الأضرار من أي نوع قد تنجم عن، على سبيل المثال لا الحصر: الأخطاء أو السهو في المحتوى، أو عدم توفر البوابة، أو نقل الفيروسات أو البرامج الضارة أو البرامج الخبيثة في المحتوى، على الرغم من اتخاذ جميع التدابير التكنولوجية اللازمة لتجنب ذلك.

7. التعديلات

Tiloom تحتفظ بحقها في إجراء أي تعديلات تراها مناسبة على بوابتها دون إشعار مسبق، ويجوز لها تغيير أو حذف أو إضافة كل من المحتوى والخدمات المقدمة من خلالها وطريقة عرضها أو موقعها على بوابتها.

8. الروابط

في حالة Tiloom دوت كوم روابط أو ارتباطات تشعبية لمواقع إنترنت أخرى, Tiloom لا تمارس أي سيطرة على هذه المواقع والمحتوى. تحت أي ظرف من الظروف Tiloom لا نتحمل أي مسؤولية عن محتويات أي رابط ينتمي إلى موقع خارجي، ولا نضمن التوافر الفني والجودة والموثوقية والدقة والشمولية والدقة والصلاحية والدستورية لأي مواد أو معلومات واردة في أي من هذه الروابط التشعبية أو مواقع الإنترنت الأخرى. وبالمثل، فإن إدراج هذه الروابط الخارجية لا يعني أي نوع من الارتباط أو الاندماج أو المشاركة مع الكيانات المتصلة.

9. حق الاستبعاد

Tiloom تحتفظ بحقها في رفض أو سحب الوصول إلى البوابة و/أو الخدمات المقدمة دون إشعار مسبق، بناءً على طلبها أو بناءً على طلب طرف ثالث، لأولئك المستخدمين الذين لا يلتزمون بشروط الاستخدام العامة هذه.

10. عام

Tiloom سوف تلاحق خرق هذه الشروط وكذلك أي استخدام غير لائق لبوابتها الإلكترونية، وممارسة جميع الإجراءات المدنية والجنائية التي قد تتوافق مع القانون.

11. تعديل هذه الشروط والمدة

Tiloom يجوز تعديل الشروط المحددة هنا في أي وقت، على أن تُنشر على النحو الواجب كما تظهر هنا. وتعتمد صلاحية الشروط المذكورة أعلاه على مدى سريانها وسريانها إلى أن يتم تعديلها بشروط أخرى منشورة حسب الأصول.

12. القانون الواجب التطبيق والولاية القضائية

العلاقة بين Tiloom ويخضع المستخدم للتشريعات الإسبانية الحالية، ويُحال أي نزاع إلى المحاكم والهيئات القضائية في مدينة مدريد.

13. التكيف مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

Tiloom يتوافق مع إرشادات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) السارية منذ 25 مايو 2018. ستكون سجلات البيانات التي سنقوم بتخزينها في نظامنا لغرض إبلاغ مجتمع المستخدمين والعملاء لدينا بالمحتوى التقني وأخبار التكنولوجيا والمنتجات والخدمات المتعلقة بالصيانة الميدانية. لن يتم جمع البيانات الحساسة مثل المعلومات الصحية أو الأيديولوجية أو الدين. سنقوم بتحليل سلوك المستخدم على موقعنا الإلكتروني (عبر ملفات تعريف الارتباط) من أجل تحسين عرضنا للمحتوى التقني والتكنولوجي. بالإضافة إلى ذلك، قد نتفاعل مع شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك (من خلال استخدام وحدات البكسل) وتويتر ولينكد إن لفهم اهتمامات واحتياجات جمهورنا بشكل أفضل. الشخص المسؤول عن معالجة البيانات هو خافيير إسبينوسا دي لوس مونتيروس، المسؤول الوحيد عن Tiloom الحلول التكنولوجية، ش.م.ل. يحق للمستخدمين والعملاء سحب موافقتهم على استخدام موقعنا الإلكتروني أو تلقي الرسائل الإخبارية الدورية. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنهم ممارسة حقوقهم في الوصول والتصحيح والإلغاء والمعارضة وإمكانية نقل البيانات، بالإضافة إلى الحق في النسيان، عن طريق إرسال طلب إلى rgpd@tiloom.com أو كتابيًا على عنواننا على العنوان C/إيسلا دي أوزا، 8. 28035 مدريد. تعتمد المدة الزمنية التي سيتم تخزين المعلومات فيها على مدة العلاقة بين Tiloom والمشتركين في محتواها. Tiloom يستثني أي ضمان متعلق بتخزين أو معالجة أو معالجة أو أمان المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة المنتجات والمنصات التي تمثلها Tiloomحيث إننا موزعون لا يمكننا الوصول إلى مثل هذه الأنظمة الحاسوبية أو الإلكترونية. ويكون المصنعون مسؤولين عن الامتثال للالتزامات المتعلقة بهذه الجوانب، على النحو المنصوص عليه في شروط الشراء.